Zásady ochrany osobných údajov
Vážime si vaše súkromie a chceme, aby ste presne vedeli, ktoré údaje od vás zbierame, prečo, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Tento dokument vysvetľuje spracovanie osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Obsah
1. Kto sme
Prevádzkovateľom osobných údajov získaných cez web rqtest.sk je:
IČO: 47 141 981
DIČ: 2023781023
IČ DPH: SK2023781023
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 89270/B
Štatutárny zástupca: Ing. Jaroslava Vaculčiaková, PhD.
E-mail pre otázky GDPR: vaculciakova@anteaconsulting.sk
Telefón: +421 903 240 801
Web rqtest.sk je projektom spoločnosti ANTEA Consulting, s. r. o., ktorý poskytuje bezplatný online test psychickej odolnosti (RQ Test) podľa metodológie Karen Reivich a Andrew Shatte.
2. Aké údaje zbierame
Pri vyplnení RQ testu
- Vaše meno (môže byť aj prezývka)
- E-mailová adresa — na zaslanie výsledkov testu
- Vaše odpovede na 56 otázok — pre výpočet úrovne reziliencie
- Hashovaná IP adresa — chránime sa pred zneužívaním formulára (žiadna identifikácia osoby)
- Dátum a čas vyplnenia
Pri prehliadaní webu (analytika)
- Hashovaná IP adresa (sha256 + soľ — IP neobnoviteľná)
- Dočasné session ID v sessionStorage prehliadača — zaniká pri zavretí karty
- Typ zariadenia (počítač / mobil / tablet)
- Navštívená stránka, scroll pozícia, čas strávený na stránke
- Z ktorej stránky ste prišli (referrer) a UTM parametre kampane
Tieto údaje nie sú spojiteľné s vašou identitou a používame ich iba pre súhrnnú štatistiku.
Pri kontakte e-mailom
- Vaša e-mailová adresa, meno, obsah správy
3. Prečo údaje spracúvame
| Účel | Údaje | Právny základ (GDPR) |
|---|---|---|
| Zaslanie výsledkov testu | E-mail, meno, odpovede | Plnenie zmluvy / služby (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Marketing — informácie o nadväzných produktoch (videokurz) | E-mail, meno | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f), s možnosťou kedykoľvek odhlásiť |
| Štatistika návštevnosti | Hashovaná IP, session ID, page views | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Ochrana pred zneužitím (rate limiting) | Hashovaná IP | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Odpoveď na vašu správu | E-mail, meno, obsah | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Výsledky RQ testu: 24 mesiacov od vyplnenia (pre prípad, že chcete porovnať svoj progres)
- E-mail v marketingovom zozname: kým sa neodhlásite (každý e-mail obsahuje odhlasovací link)
- Analytické údaje: 90 dní, potom sa automaticky mažú
- Komunikácia e-mailom: 3 roky (pre prípad reklamácií, otázok)
- Účtovné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť — zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve)
5. Komu údaje odovzdávame
Vaše údaje neodovzdávame tretím stranám, okrem nasledujúcich sprostredkovateľov, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou:
| Sprostredkovateľ | Účel | Sídlo / GDPR |
|---|---|---|
| Brevo (Sendinblue SAS) | Doručovanie e-mailov (výsledky testu, marketing) | Francúzsko, EÚ — GDPR compliant |
| Websupport, s. r. o. | Hosting webu rqtest.sk | Slovensko, EÚ — GDPR compliant |
Pripravované služby (zatiaľ neaktívne, doplníme po spustení nadväzného videokurzu na rezilio.sk):
- Stripe Inc. — spracovanie platieb (USA, Standard Contractual Clauses)
- SuperFaktúra, s. r. o. — fakturácia (Slovensko, EÚ)
- Vimeo, Inc. — hosting kurzových videí (USA, SCC)
Údaje neprodávame, neprenajímame ani neodovzdávame na reklamné účely tretím stranám.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva, ktoré môžete kedykoľvek uplatniť e-mailom na vaculciakova@anteaconsulting.sk:
- Právo na prístup — zistiť, ktoré vaše údaje spracúvame
- Právo na opravu — opraviť nepresné údaje
- Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) — požiadať o vymazanie
- Právo na obmedzenie spracovania
- Právo na prenos údajov — získať kópiu v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať — proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas — kedykoľvek, bez vplyvu na predchádzajúce spracovanie
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava)
Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej obdržania.
7. Ako údaje chránime
- Web beží výhradne na HTTPS (šifrované spojenie)
- IP adresy sú hashované cez SHA-256 so soľou — neobnoviteľné
- Heslá v admin paneli sú hashované cez bcrypt
- Prístup k dátam má iba prevádzkovateľ a jeho oprávnení administrátori
- Pravidelné zálohy a aktualizácie WordPress + pluginov
- Firewall a brána proti útokom (Wordfence)
8. Deti a mladistvé osoby
Naše služby sú určené osobám starším ako 16 rokov. Vedome nezbierame údaje od mladších osôb. Ak zistíte, že nám maloleté dieťa odovzdalo svoje údaje, kontaktujte nás a údaje bezodkladne vymažeme.
9. Ako nás kontaktovať
Otázky o spracovaní vašich údajov?
Napíšte nám e-mailom — odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
ANTEA Consulting, s. r. o.
E-mail: vaculciakova@anteaconsulting.sk
Telefón: +421 903 240 801
Web: rqtest.sk · anteaconsulting.sk
Tieto zásady budeme aktualizovať podľa potreby. Pri každej významnej zmene vás informujeme a aktualizujeme dátum v hlavičke.
